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現(xiàn)在是重新審視和調(diào)整云計算策略的時候

很多的工作和生活現(xiàn)在都受到疫情的影響，疫情帶來的變化迅速而嚴峻，這為“做好準(zhǔn)備”這個座右銘帶來了新的含義。盡管某些行業(yè)(例如餐飲業(yè))受到居家隔離的嚴重影響，但人們也看到了不斷克服困難的令人鼓舞的跡象。 美國一家連鎖乳酪蛋糕商在3月底發(fā)布公告，無法支付租金將導(dǎo)致公司關(guān)閉。而在一個月后，在其經(jīng)營的近300家餐廳中，只有30家關(guān)閉。這家連鎖店正在嘗試提供外賣產(chǎn)品和服務(wù)，例如推出特殊的歡樂時光菜單和新的冰淇淋系列。全球經(jīng)濟在疫情的影響下突然放緩，迫使IT業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)不斷變化的員工和市場需求來調(diào)整優(yōu)先事項和項目。然而，根據(jù)普華永道公司最近的研究，大多數(shù)企業(yè)并沒有削減預(yù)算。而IDC公司的最新研究指出，IT和云計算基礎(chǔ)設(shè)施支出是一個亮點，預(yù)計2020年的增長將近4%。 行業(yè)專家認為，現(xiàn)在正好是重新審視企業(yè)云計算戰(zhàn)略，并思考在短期內(nèi)變得更加積極進取的時候。其原因如下： ?隨著員工和客戶需求的變化，公共云基礎(chǔ)設(shè)施允許按需快速按比例擴展和縮小。 ?對于大多數(shù)應(yīng)用程序和工作負載來說，主要的云計算提供商以優(yōu)于自己動手(DIY)的經(jīng)濟性提供最新的PaaS技術(shù)。PaaS可以實現(xiàn)快速上市的收益以及靈活性和敏捷性，而這正是企業(yè)當(dāng)今在高度不可預(yù)測的商業(yè)環(huán)境中所需要的。 ?在非常時期構(gòu)建更加敏捷的云原生基礎(chǔ)設(shè)施，將為企業(yè)的業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備，以便在經(jīng)濟改善的同時迅速提供最佳的客戶體驗，從而加快業(yè)務(wù)增長。 如何規(guī)劃云計算戰(zhàn)略 與往常一樣，每個組織的云計算旅程都有些不同，盡管不是唯一的。企業(yè)管理者首先與其同行、其他公司的IT主管以及供應(yīng)商進行溝通與交流，了解當(dāng)前的最佳實踐，以及企業(yè)如何實施具有成本效益的云計算戰(zhàn)略。接受企業(yè)在IT成熟度方面的現(xiàn)狀，并為其未來的理想愿景制定12至18個月的路線圖。 需要考慮以下步驟： (1)深入研究的應(yīng)用程序組合。在不考慮預(yù)算限制的情況下，分析哪些應(yīng)用程序?qū)脑七w移中受益最多。考慮更靈活、敏捷的基礎(chǔ)設(shè)施帶來的成本和時間效益、用戶體驗和創(chuàng)收潛力。在進行評估時，使用運營、客戶支持和企業(yè)架構(gòu)的輸入。這項練習(xí)還可能確定一些不值得繼續(xù)維護的應(yīng)用程序或投資。 (2)獲得外部幫助。企業(yè)需要了解用于擴展云計算投資的實際IT預(yù)算，其中可能包括外部供應(yīng)商，例如專業(yè)服務(wù)或安全審核員。根據(jù)當(dāng)前和預(yù)計的12到18個月的業(yè)務(wù)狀況和客戶期望，為云遷移確定優(yōu)先級最高的應(yīng)用程序和工作負載。 (3)提高技能。如果要遷移應(yīng)用程序而不是從頭開始構(gòu)建新應(yīng)用程序，則很可能不會在容器和微服務(wù)平臺上構(gòu)建它們。在這種情況下，重新平臺化或重新架構(gòu)應(yīng)用程序?qū)⒃谠破脚_中帶來最大的長期業(yè)務(wù)價值。但是，如果企業(yè)缺乏內(nèi)部專業(yè)知識和技能來做到這一點，并且缺乏填補這些空白的預(yù)算，那么可以從云遷移開始。 (4)組建強大的團隊。隨著云計算服務(wù)的成熟以及在企業(yè)中的普及，企業(yè)的規(guī)劃和部署中將涉及更多角色，其中包括業(yè)務(wù)主管。從根本上講，如果企業(yè)具有這些職能，那么將需要來自企業(yè)架構(gòu)、IT運營、DevOps和產(chǎn)品或研發(fā)的人員。這可能會引起人們對獲得新技能或開發(fā)新技能的需求，或者融合了雇用和外包以及對現(xiàn)有員工進行培訓(xùn)的混合方法。 (5)建立加速用例。企業(yè)的規(guī)模越大，新的云計算戰(zhàn)略發(fā)展的速度就越慢，其流程也越復(fù)雜。而且在安全團隊和開發(fā)人員等根深蒂固的各方之間，在云計算戰(zhàn)略上也存在重大分歧。 在這里，業(yè)務(wù)數(shù)字可以極大地幫助證明這種方法的合理性。如果IT環(huán)境無法靈活地擴展以滿足新的需求，則可以量化災(zāi)難(例如現(xiàn)在正在經(jīng)歷的疫情)造成的收入損失。如果企業(yè)的面向客戶的應(yīng)用程序(例如網(wǎng)站)不能很好地運行，無法保持一定比例的回頭客訂購更多產(chǎn)品，那么是否可以冒競爭損失的風(fēng)險?企業(yè)虧損會導(dǎo)致失業(yè)，一旦解決問題或?qū)е滦枨蠡厣瑒t導(dǎo)致將來花費更多的成本重新啟用其勞動力。 (1)獲取正確的數(shù)據(jù)。企業(yè)使用所有運營數(shù)據(jù)來考慮一種IT戰(zhàn)略與另一種IT戰(zhàn)略的各種利弊。盡管諸如CRM、供應(yīng)鏈和財務(wù)系統(tǒng)之類的業(yè)務(wù)系統(tǒng)揭示了市場和客戶趨勢，但IT團隊擁有有關(guān)應(yīng)用程序使用情況和行為的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也應(yīng)該為新策略提供依據(jù)。這些討論需要平衡IT需求和業(yè)務(wù)需求，并解決執(zhí)行團隊不斷變化的優(yōu)先級。但是，如果企業(yè)以數(shù)據(jù)為先導(dǎo)并專注于客戶和收入影響，則最佳策略應(yīng)該會勝出。 (2)敏捷思考提升云計算成熟度曲線，取決于企業(yè)將以前不同的團隊聚集在一起的能力：開發(fā)人員、IT運營、安全性以及產(chǎn)品或項目經(jīng)理需要同步共享數(shù)據(jù)并制定決策。DevOps工具可以幫助為快速、迭代的工作流提供適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，但是工具無法始終為企業(yè)提供幫助。IT領(lǐng)導(dǎo)者必須通過在共同目標(biāo)上建立敏捷性、協(xié)作性和個人責(zé)任感的文化。 許多人花費時間思考明天、下周或下個月會發(fā)生什么。如果企業(yè)可以利用這段時間，認真考慮現(xiàn)狀，并為未來進行研究和計劃，那么企業(yè)可能會找到實現(xiàn)更有意義的業(yè)務(wù)和技術(shù)轉(zhuǎn)型的機會，從而使員工和客戶受益。