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快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5個(gè)關(guān)鍵IT角色
由于一些組織希望以比預(yù)期更快的速度進(jìn)行轉(zhuǎn)型，因此關(guān)鍵技術(shù)角色的到位將是平穩(wěn)，成功之旅的關(guān)鍵。
今年年初，我們?nèi)匀豢吹降谝徊ü跔畈《颈l(fā)的連鎖反應(yīng)。它仍然在擾亂我們的工作，學(xué)習(xí)，溝通，購(gòu)買等方式。我們比以往任何時(shí)候都更加依賴技術(shù)。
在大流行之前，許多企業(yè)已經(jīng)在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型-這個(gè)過(guò)程可能需要數(shù)年才能完成。傳統(tǒng)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是分階段進(jìn)行的，但是COVID-19迫使一些企業(yè)幾乎在一夜之間完全數(shù)字化。
隨著社交疏散和居家授權(quán)在全球范圍內(nèi)席卷而來(lái)，所有行業(yè)的企業(yè)已從標(biāo)準(zhǔn)操作（如面對(duì)面的交流或現(xiàn)金支付）過(guò)渡到技術(shù)驅(qū)動(dòng)的Zoom會(huì)議或數(shù)字交易。在當(dāng)前形勢(shì)下成功的唯一方法是數(shù)字化業(yè)務(wù)-而不是六個(gè)月前的計(jì)劃。
如果當(dāng)前的情況告訴我們什么，那就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的旅程正在不斷變化，要求企業(yè)適應(yīng)其流程。即使在以技術(shù)為中心的世界中，人也始終是公司成功的重要組成部分。這是企業(yè)在數(shù)字環(huán)境中取得成功所需的五個(gè)關(guān)鍵技術(shù)角色，尤其是在加速轉(zhuǎn)型的情況下。
1.云專家
云專家的主要任務(wù)是管理信息和服務(wù)到所選云提供商的遷移。但是，將公司的信息和服務(wù)遷移到云中后，云專家的工作就無(wú)法完成。該角色對(duì)于在數(shù)字環(huán)境中繼續(xù)運(yùn)行至關(guān)重要。他們不僅需要控制初始傳輸，而且還必須在那里解決由于公司繼續(xù)在云基礎(chǔ)架構(gòu)中運(yùn)營(yíng)而引起的任何問題。您不能指望每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能自然地在云環(huán)境中導(dǎo)航。
對(duì)于那些因COVID-19而不得不迅速轉(zhuǎn)型的組織，云專家可以制定或中斷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。更快的轉(zhuǎn)換為錯(cuò)誤發(fā)生留出了更多空間。云專家可以幫助您解決所有問題，從而使團(tuán)隊(duì)能夠成功遷移并高效運(yùn)營(yíng)。
2.系統(tǒng)集成商
系統(tǒng)集成商可以通過(guò)提供硬件，軟件，網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)產(chǎn)品的最佳組合來(lái)定制員工的體驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是萬(wàn)能的過(guò)程。通過(guò)提供幫助，系統(tǒng)集成商可以創(chuàng)建高度專業(yè)的解決方案，以滿足組織的特定需求和關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)。
為了避免通常需要原始編程或制造獨(dú)特組件的更昂貴的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)可以依靠系統(tǒng)集成商來(lái)幫助他們以很少的價(jià)格成功地組合預(yù)配置的零件和現(xiàn)成的軟件。當(dāng)涉及到快速轉(zhuǎn)型時(shí)，這是一個(gè)巨大的好處。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程不僅耗時(shí)，而且價(jià)格昂貴，公司支出超過(guò)2萬(wàn)億美元。需要采取快速行動(dòng)的組織可以使用系統(tǒng)集成商來(lái)降低其轉(zhuǎn)換成本。
3.InfoSec領(lǐng)導(dǎo)者
信息安全領(lǐng)導(dǎo)者是保護(hù)組織信息和活動(dòng)的個(gè)人。這些專業(yè)人員負(fù)責(zé)建立適當(dāng)?shù)陌踩珮?biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施防止安全漏洞和沒收數(shù)據(jù)所需的最佳策略和程序。隨著在轉(zhuǎn)換過(guò)程中云基礎(chǔ)架構(gòu)內(nèi)發(fā)生更多信息和活動(dòng)，安全性必須成為重中之重。
在當(dāng)前情況下，在線活動(dòng)的增加導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攻擊的增加。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要確保其技術(shù)得到充分保護(hù)。InfoSec負(fù)責(zé)人將幫助四分之一安全游戲計(jì)劃，并監(jiān)視異常活動(dòng)并在出現(xiàn)任何問題時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。
4.數(shù)據(jù)分析師
由于數(shù)據(jù)分析師在那里可以檢索，收集和分析數(shù)據(jù)，因此他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中扮演著重要角色。技術(shù)為數(shù)據(jù)世界打開了大門，這些數(shù)據(jù)必須被發(fā)現(xiàn)和理解才能交付任何實(shí)際價(jià)值。數(shù)據(jù)分析師可以提供的見解使組織可以采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法來(lái)進(jìn)行決策。
由于當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境存在很多不確定性，因此數(shù)據(jù)分析師是一項(xiàng)巨大的資產(chǎn)。它們是發(fā)現(xiàn)重要模式并解決任何影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。通過(guò)按季度，每月甚至每周比較數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析師可以識(shí)別趨勢(shì)并提出建議以改善運(yùn)營(yíng)并幫助公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
5.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師
用戶體驗(yàn)（UX）設(shè)計(jì)人員旨在評(píng)估和改進(jìn)組織最終用戶所利用的軟件。在承擔(dān)提供更好的可訪問性，可用性和交互性的任務(wù)時(shí)，UX設(shè)計(jì)器幫助企業(yè)為用戶（無(wú)論是客戶還是團(tuán)隊(duì)成員）提供最佳體驗(yàn)。隨著更多的技術(shù)活動(dòng)發(fā)生，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師已變得越來(lái)越重要。
目前，公司的在線體驗(yàn)是唯一的體驗(yàn)。在整個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)換過(guò)程中，UX設(shè)計(jì)人員確保用戶體驗(yàn)始終保持一流。這些專業(yè)人員可以幫助您的組織將用戶的需求放在所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的中心。
與六個(gè)月前相比，業(yè)務(wù)前景看起來(lái)有很大不同。COVID-19涉及到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)部分，包括傳統(tǒng)的數(shù)字轉(zhuǎn)換過(guò)程。由于某些組織希望以比預(yù)期更快的速度進(jìn)行轉(zhuǎn)換，因此確保關(guān)鍵的技術(shù)角色到位將是平穩(wěn)，成功之旅的關(guān)鍵。
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